Durante las últimas semanas se han multiplicado los casos de estafas a usuarios que publican vehículos en portales como Chileautos, una plataforma ampliamente utilizada en Chile para la compra y venta de autos nuevos y usados. Los delincuentes se están haciendo pasar por supuestos trabajadores del portal o “soporte técnico”, contactando directamente a los vendedores para obtener información confidencial y, en muchos casos, robarles el acceso a sus cuentas personales o su WhatsApp.
El método es cada vez más sofisticado. Si tienes un auto publicado en Chileautos, es muy probable que recibas una llamada o mensaje de un número desconocido —muchas veces con tono profesional— diciendo que tu aviso tiene un problema. Pueden mencionar que la publicación no se está mostrando correctamente, que faltan imágenes, que el aviso solo aparece en una comuna y no en todo Chile, o que hay un error en los datos del vehículo. Todo suena creíble, pero la verdadera intención es que entregues un código de verificación que llega por SMS, correo o WhatsApp.
Ese código es la llave de acceso a tu cuenta. Una vez que lo compartes, los estafadores toman el control de tu WhatsApp o de tu correo, y desde ahí pueden suplantar tu identidad, contactar a posibles compradores o incluso pedir dinero en tu nombre. En cuestión de minutos, pueden bloquearte el acceso y usar tu cuenta para estafar a otros.
Desde FullPickup queremos hacer un llamado a todas las personas que tienen vehículos publicados en portales como Chileautos: no entreguen jamás ningún código de verificación. Ninguna plataforma seria pedirá ese tipo de información por teléfono, mensaje o WhatsApp. Si realmente hay un problema con tu aviso, entra directamente al sitio web oficial (www.chileautos.cl), inicia sesión en tu cuenta y revisa desde ahí cualquier alerta o mensaje interno.
Los delincuentes detrás de estas estafas son profesionales y muy persuasivos. Usan lenguaje técnico, simulan correos corporativos e incluso pueden tener acentos o frases típicas de soporte técnico. Es importante mantener la calma y no confiar en ninguna comunicación no solicitada, por más real que parezca.
Consejos para evitar caer en estas estafas:
- Nunca compartas códigos de verificación, claves ni contraseñas.
- No abras enlaces enviados por desconocidos, aunque digan ser de Chileautos.
- Si recibes una llamada sospechosa, corta inmediatamente y revisa tu cuenta desde el sitio oficial.
- Activa la verificación en dos pasos en tu WhatsApp y en tu correo electrónico.
- Desconfía de mensajes que te pidan “confirmar tu publicación” o “reactivar tu cuenta”.
Este tipo de estafa se ha vuelto común porque muchas personas caen por desconocimiento o confianza, y los estafadores aprovechan la buena fe de quienes están vendiendo sus autos. Por eso, la mejor defensa es estar informado y atento.
En FullPickup compartimos este mensaje porque nos interesa cuidar a nuestra comunidad y evitar que más personas sean víctimas de fraudes digitales. Si publicaste un auto, mantente alerta, revisa todo directamente desde la página oficial y no entregues nunca tus datos personales ni códigos de acceso.
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